眾所周知,旅游行業(yè)每逢節(jié)假日都會迎來旅游高峰期。隨著人們生活水平的提高,旅行已經(jīng)成為當下人們放松身心、陶冶情操的不可或缺的娛樂方式之一,這讓很多年輕人、中老年人從“蝸居”走出去,打開更多的人際圈。
如今人們的生活節(jié)奏越來越快,往往都是利用碎片時間獲取信息。相對來說,旅游行業(yè)比較低頻,大多數(shù)用戶一年出游在1-2次,當用戶有需求時,剛好有旅游相關的內容觸達到用戶手機,對于經(jīng)營者而言,轉化率自然上升。
小程序就是當下最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場景,首先站在用戶角度來說,小程序操作方式很簡單便捷,只需一個小程序,用戶在微信內就可解決購票、訂酒店、查景點的所有需求。其次對企業(yè)自身而言,傳統(tǒng)的旅行社主要通過線下宣傳,服務本地客源,在推廣方面,也是打印紙質宣傳冊,宣稱力度很小;轉型做旅游小程序,在宣傳、獲客、轉化方面都得到極大地提升。
4、打造小程序私域營銷閉環(huán),反復觸達目標客戶;
對于大多數(shù)旅行社的核心場景需求,如實力展示、旅游項目展示、旅游線路銷售、預約定制等,通過「得有店」就可以快速制作出適合你的旅游小程序,無需技術,0基礎上手。
通過得有店的主題模板、功能組件、營銷等功能來全方位展現(xiàn)企業(yè)的資質實力、經(jīng)營范圍以及服務特色等,使用戶更加了解旅行社,還可以設置在線預約、在線咨詢,來提升用戶滿意度。
常見有效的運營策略:制定特色旅游線路+低價引流+團購裂變+內容社區(qū)
現(xiàn)在旅游產(chǎn)品同質化也比較嚴重,你的服務應該包含,市場火熱的旅游線路,還有旅游社比較有特色的線路,才能吸引到用戶眼球,同時也能刺激分享裂變。
得有店旅游小程序客戶案例:簽到+優(yōu)惠+拼團+秒殺
我們經(jīng)常會看到,一兩千就可以來個六日游的廣告,在用戶來看,覺得里面是有套路的。對于旅行社來講,可以用“秒殺”工具來低價來引流,當然也需要解決用戶的疑慮,如在顯眼位置明確標注包含來回機票,沒有隱形消費等,且在合同里體現(xiàn)等。
旅游一般是成群結伴的,旅行社就可以策劃幾人團購活動,可以策劃階梯型的拼團玩法,人數(shù)越多就越便宜,從客流上來提高客單價和銷量。
旅游行業(yè)也是一個特殊的行業(yè),以內容來打造場景式的體驗,還可以用全景來直觀感受景點帶來的視覺沖擊力,更容易激起用戶的消費體驗。
有條件的企業(yè)還可以運用公眾號推文,在推文中分享旅游景點的美景以及美食等等,做旅游攻略等等,以此吸引用戶留存。除此之外,商家也可以在公眾號中嵌入小程序卡片,引導用戶進入小程序實現(xiàn)瀏覽購買。
小程序與旅游行業(yè)的有效結合可以有效幫助企業(yè)拉新引流,提升品牌知名度。得有店不但為旅游行業(yè)提供了一站式的線上經(jīng)營解決方案,還為其他各行各業(yè)賦能,學習更多運營技巧,可以直接關注得有店官方公眾號:“得有店運營中心”。
